Votre confidentialité est notre priorité
Nous protégeons vos données personnelles avec rigueur selon la législation canadienne en vigueur.
Présentation de notre politique de confidentialité
Chez sirenquavos, la protection de votre vie privée est prise très au sérieux. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière responsable, sécurisée et transparente. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et conservons vos données lors de l’utilisation de nos services numériques.
Notre approche repose sur le respect des lois canadiennes telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous vous expliquons les droits dont vous disposez, les mesures mises en place et la façon d’exercer un contrôle sur vos informations.
Collecte de vos données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations pertinentes nécessaires à la gestion de nos services, à la communication avec vous et à l’optimisation de votre expérience sur notre site web.
Données collectées directement
- • Votre nom complet lors de la prise de contact.
- • Votre adresse courriel pour la correspondance.
- • Votre numéro de téléphone si vous contactez notre service.
- • Votre adresse postale si nécessaire pour la prestation.
- • Toute information transmise via nos formulaires ou sondages.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la gestion des connexions.
- • Type de navigateur et appareil utilisé.
- • Pages consultées et parcours utilisateur sur le site.
- • Horodatage des sessions et actions réalisées.
- • Cookies techniques pour l’authentification et l’expérience utilisateur.
Utilisation de vos données personnelles
Vos données sont utilisées strictement pour fournir nos services, améliorer le site et communiquer avec vous, en conformité avec la loi.
- • Répondre à vos demandes et messages.
- • Gérer nos services et contenus numériques.
- • Analyser l’usage du site pour optimiser les parcours.
- • Améliorer la sécurité et la protection contre la fraude.
- • Transmettre des informations sur nos nouveautés si vous y consentez.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- • Gérer les préférences de cookies avec votre accord.
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données personnelles sans votre consentement. Nos équipes s’attachent à garantir la confidentialité, tant sur le plan technique qu’organisationnel. Vos choix et droits sont systématiquement respectés et facilités.
Partage d’informations avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec certains partenaires de confiance pour la gestion technique, toujours sous réserve de confidentialité stricte.
Fournisseurs de services numériques
Nous sélectionnons des prestataires reconnus pour l’hébergement, l’emailing ou l’analyse, soumis à des engagements contractuels forts sur la protection des données.
Respect des obligations légales
Nous pouvons être tenus légalement de communiquer certaines données.
Statistiques anonymisées
Seules les analyses globales et anonymes sont partagées.
Vos droits et contrôle de vos données
Vous disposez d’un contrôle total sur vos données. Selon la loi, plusieurs droits s’appliquent pour garantir la maîtrise de vos informations.
- • Accès facilité à l’ensemble de vos données.
- • Correction rapide des informations inexactes.
- • Suppression possible des données sur simple demande.
- • Transfert de vos données sur requête motivée.
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements.
- • Restriction de l’usage dans des cas particuliers.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous avec une preuve d’identité. Nous agirons rapidement pour vous accompagner dans ces démarches.
Sécurité et protection des données
Toutes les précautions utiles sont prises pour éviter les accès non autorisés, pertes ou utilisations inappropriées de vos données personnelles.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données sensibles lors du transfert.
- • Pare-feu et systèmes anti-intrusion avancés.
- • Mises à jour régulières des serveurs et applicatifs.
- • Accès restreint aux données stockées.
Mesures organisationnelles internes
- • Formations régulières du personnel à la sécurité.
- • Accès limités selon les rôles au sein des équipes.
- • Processus de gestion pour la confidentialité.
- • Audit interne périodique des pratiques.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité recherchée, sauf obligations légales contraires.
- • Comptes clients actifs ou supprimés.
- • Données de navigation et d’utilisation.
- • Historique des échanges électroniques.
- • Informations de facturation et paiements.
- • Historique d’abonnements et préférences.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données hors obligations légales.
Transferts internationaux de données
Certains sous-traitants peuvent être situés hors du Canada. Nous assurons un contrôle strict du respect des normes applicables dans ces transferts.
- • Clarté contractuelle sur la gestion des données.
- • Recours à des clauses types approuvées.
- • Vérification régulière du respect des normes.
- • Information préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et, si vous y consentez, des cookies d’analyse et de personnalisation.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement minimum du site assuré.
- • Analyse de la fréquentation du site web.
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur.
- • Fonctionnalités avancées et préférences.
Vous pouvez gérer vos cookies à tout moment dans les préférences de votre navigateur.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter toute modification réglementaire ou de nos pratiques internes.
- • Publication d’un avis clair sur notre site.
- • Mise à jour immédiate de la date de révision.
- • Communication directe en cas de changement majeur.
- • Consultation de la version en ligne par tous les utilisateurs.
Lisez régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.
Nous contacter à propos de la confidentialité
Pour toute question sur notre politique, contactez notre équipe spécialisée.
sirenquavos
319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Téléphone: +1 (519) 808-7801
Courriel: content@sirenquavos.com
Dernière mise à jour le 22 novembre 2025.
Politique effective depuis le 22 novembre 2025.